Όροι Χρήσης

1. Αποδοχή όρων

Με την πρόσβαση ή τη χρήση του Orexi («η εφαρμογή», «η υπηρεσία») αποδέχεσαι πλήρως και ανεπιφύλακτα τους παρόντες όρους χρήσης, καθώς και κάθε μελλοντική τροποποίησή τους (βλ. ενότητα 15). Αν δεν συμφωνείς με οποιονδήποτε από αυτούς, οφείλεις να μην κάνεις χρήση της εφαρμογής.

2. Ποιος μπορεί να χρησιμοποιήσει την εφαρμογή

Η εφαρμογή απευθύνεται σε επιχειρήσεις και επαγγελματίες για επαγγελματική/επιχειρηματική χρήση, όχι σε καταναλωτές ως ιδιώτες. Χρησιμοποιώντας την εφαρμογή δηλώνεις υπεύθυνα ότι: (α) έχεις πλήρη δικαιοπρακτική ικανότητα και είσαι τουλάχιστον 18 ετών, και (β) αν ενεργείς για λογαριασμό μιας επιχείρησης, έχεις τη νόμιμη εξουσιοδότηση να τη δεσμεύσεις με τους παρόντες όρους.

3. Περιγραφή & χρήση της εφαρμογής

Η εφαρμογή προορίζεται για τη διαχείριση παραγγελιών, προμηθευτών, εσόδων-εξόδων και στατιστικών της επιχείρησής σου. Είναι εργαλείο οργάνωσης και καταγραφής — ΔΕΝ αποτελεί λογιστική, φορολογική ή νομική υπηρεσία, ούτε υποκαθιστά τη συμβουλή λογιστή/δικηγόρου. Είσαι αποκλειστικά υπεύθυνος/η να χρησιμοποιείς την εφαρμογή σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία (φορολογική, εμπορική, προστασίας δεδομένων κ.λπ.) και μόνο για νόμιμους επιχειρηματικούς σκοπούς.

4. Λογαριασμός & ασφάλεια

Είσαι υπεύθυνος/η για τη διαφύλαξη των στοιχείων σύνδεσης του λογαριασμού σου (κωδικός, συσκευές με ενεργή σύνδεση) και για κάθε ενέργεια που πραγματοποιείται μέσω αυτού, ακόμα κι αν έγινε από μέλος της ομάδας σου στο οποίο έδωσες πρόσβαση. Ενημέρωσέ μας άμεσα αν υποψιαστείς μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση.

5. Δεδομένα & απόρρητο

Τα δεδομένα που καταχωρείς (παραγγελίες, προμηθευτές, οικονομικά στοιχεία κ.λπ.) αποθηκεύονται με ασφάλεια και χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για τη λειτουργία της εφαρμογής. Δεν μεταβιβάζονται σε τρίτους πέρα από όσα είναι απαραίτητα για την παροχή της υπηρεσίας (π.χ. πάροχοι υποδομής/AI που επεξεργάζονται δεδομένα για λογαριασμό μας). Παραμένεις αποκλειστικά υπεύθυνος/η, ως υπεύθυνος επεξεργασίας, για τη νομιμότητα των προσωπικών δεδομένων τρίτων (πελατών, προμηθευτών, εργαζομένων) που καταχωρείς στην εφαρμογή, σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR) και την ελληνική νομοθεσία.

6. Απαγορευμένη χρήση

Απαγορεύεται ρητά η χρήση της εφαρμογής για: (α) οποιαδήποτε παράνομη δραστηριότητα, συμπεριλαμβανομένης φοροδιαφυγής, νομιμοποίησης εσόδων από παράνομες δραστηριότητες ή απάτης· (β) μεταφόρτωση ή επεξεργασία περιεχομένου που παραβιάζει δικαιώματα τρίτων (πνευματική ιδιοκτησία, προσωπικά δεδομένα) ή είναι παράνομο, δυσφημιστικό ή βλαβερό· (γ) απόπειρα μη εξουσιοδοτημένης πρόσβασης, αντίστροφης μηχανικής (reverse engineering), ή διακοπής της ομαλής λειτουργίας της υπηρεσίας (π.χ. αυτοματοποιημένη κατάχρηση, υπερβολικές κλήσεις)· (δ) μεταπώληση, υπεκμίσθωση ή παραχώρηση πρόσβασης στην εφαρμογή σε τρίτους χωρίς την προηγούμενη έγγραφη συναίνεσή μας. Διατηρούμε το δικαίωμα να αναστείλουμε άμεσα την πρόσβαση σε λογαριασμό που παραβιάζει τα παραπάνω (βλ. ενότητα 12).

7. Περιεχόμενο & δεδομένα που καταχωρείς

Διατηρείς την κυριότητα των δεδομένων που καταχωρείς. Είσαι όμως αποκλειστικά υπεύθυνος/η για την ακρίβεια, νομιμότητα και πληρότητά τους — η εφαρμογή δεν επαληθεύει την ορθότητα των στοιχείων που εισάγεις (τιμές, ποσά, φορολογικά στοιχεία προμηθευτών κ.λπ.) και δεν φέρει ευθύνη για αποφάσεις, συναλλαγές ή λογιστικές/φορολογικές εγγραφές που βασίζονται σε λανθασμένα ή ελλιπή δεδομένα που εσύ κατέχωσες.

8. Λειτουργίες τεχνητής νοημοσύνης — credits & ακρίβεια

Ορισμένες λειτουργίες της εφαρμογής χρησιμοποιούν τεχνητή νοημοσύνη (AI) — η αυτόματη εισαγωγή καταλόγου προμηθευτή από φωτογραφίες ή αρχεία, και η σύγκριση παραγγελίας με τιμολόγιο παραλαβής (διαθέσιμη με τη συνδρομή Pro). Πρόκειται για εργαλεία υποβοήθησης — τα αποτελέσματά τους ενδέχεται να περιέχουν σφάλματα ή ανακρίβειες. Είσαι αποκλειστικά υπεύθυνος/η να ελέγχεις και να επιβεβαιώνεις κάθε στοιχείο που παράγεται με AI πριν το χρησιμοποιήσεις σε πραγματικές συναλλαγές, παραγγελίες ή λογιστικές εγγραφές· δεν εγγυόμαστε την ακρίβεια, πληρότητα ή καταλληλότητά τους για συγκεκριμένο σκοπό.

Για τη διασφάλιση της ομαλής και δίκαιης λειτουργίας της υπηρεσίας για όλους τους χρήστες, κάθε επιχείρηση έχει μια δεξαμενή credits, κοινή και για τις δύο λειτουργίες AI (δεν τηρούνται ξεχωριστά όρια ανά λειτουργία). Ο λογαριασμός Basic λαμβάνει credits κατά την εγγραφή, με ισχύ 1 έτος. Ο λογαριασμός Pro λαμβάνει περισσότερα κατά την εγγραφή/αναβάθμιση, ΚΑΙ μια επιπλέον, μικρότερη χορήγηση κάθε μήνα όσο παραμένει ενεργός — κάθε χορήγηση έχει τη δική της ισχύ 1 έτους από τη στιγμή που δόθηκε. Μπορείς επίσης να αγοράσεις επιπλέον credits όταν χρειαστεί. Αν εξαντληθούν τα διαθέσιμα credits, οι λειτουργίες AI απενεργοποιούνται προσωρινά μέχρι την επόμενη χορήγηση ή αγορά· θα ενημερωθείς με σχετικό μήνυμα τη στιγμή που θα προσπαθήσεις να τις χρησιμοποιήσεις. Το τρέχον υπόλοιπό σου φαίνεται στις Ρυθμίσεις, δίπλα στο πλάνο συνδρομής σου.

9. Αποποίηση εγγυήσεων

Η εφαρμογή παρέχεται «ως έχει» και «ως διαθέσιμη», χωρίς καμία εγγύηση, ρητή ή σιωπηρή, συμπεριλαμβανομένων —χωρίς περιορισμό— εγγυήσεων εμπορευσιμότητας, καταλληλότητας για συγκεκριμένο σκοπό, ή μη παραβίασης δικαιωμάτων τρίτων. Καταβάλλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια για την ομαλή και αδιάλειπτη λειτουργία της εφαρμογής, χωρίς όμως να εγγυόμαστε πλήρη απουσία σφαλμάτων, διακοπών, ή ότι τα αποτελέσματα από τη χρήση της θα είναι πάντα ακριβή ή αξιόπιστα.

10. Περιορισμός ευθύνης

Στον μέγιστο βαθμό που επιτρέπει ο νόμος: (α) δεν φέρουμε ευθύνη για έμμεσες, παρεπόμενες, ειδικές ή αποθετικές ζημίες, διαφυγόντα κέρδη, απώλεια δεδομένων ή διακοπή επιχειρηματικής δραστηριότητας, που προκύπτουν από ή σχετίζονται με τη χρήση ή αδυναμία χρήσης της εφαρμογής, ακόμα κι αν είχαμε ενημερωθεί για το ενδεχόμενο τέτοιων ζημιών· (β) η συνολική ευθύνη μας απέναντί σου, για οποιαδήποτε αιτία, δεν υπερβαίνει το συνολικό ποσό που κατέβαλες για τη συνδρομή σου τους τελευταίους δώδεκα (12) μήνες πριν από το γεγονός που τη γέννησε. Τίποτα στους παρόντες όρους δεν αποκλείει ή περιορίζει ευθύνη που δεν επιτρέπεται να αποκλειστεί ή να περιοριστεί βάσει του εφαρμοστέου δικαίου (π.χ. ευθύνη για δόλο ή βαριά αμέλεια, άρθρο 332 ΑΚ).

11. Αποζημίωση

Αναλαμβάνεις να μας αποζημιώσεις και να μας απαλλάξεις από κάθε αξίωση, ζημία, ευθύνη, δαπάνη ή εύλογη δικηγορική αμοιβή που προκύπτει από: (α) χρήση της εφαρμογής κατά παράβαση των παρόντων όρων ή της ισχύουσας νομοθεσίας· (β) δεδομένα ή περιεχόμενο που καταχωρείς ή επεξεργάζεσαι μέσω της εφαρμογής· (γ) παραβίαση δικαιωμάτων τρίτων από δικές σου ενέργειες.

12. Αναστολή & καταγγελία

Διατηρούμε το δικαίωμα να αναστείλουμε ή να τερματίσουμε την πρόσβασή σου στην εφαρμογή, με ή χωρίς προειδοποίηση, σε περίπτωση παραβίασης των παρόντων όρων, ύποπτης παράνομης ή καταχρηστικής χρήσης, ή μη πληρωμής συνδρομής. Μπορείς να διακόψεις τη χρήση και να ζητήσεις διαγραφή του λογαριασμού σου ανά πάσα στιγμή, μέσω της σχετικής επιλογής εντός της εφαρμογής.

13. Εφαρμοστέο δίκαιο & δικαιοδοσία

Οι παρόντες όροι διέπονται από το Ελληνικό Δίκαιο. Για κάθε διαφορά σχετική με τους παρόντες όρους ή τη χρήση της εφαρμογής, αρμόδια είναι τα Δικαστήρια Ηρακλείου Κρήτης, με ρητή επιφύλαξη τυχόν αναγκαστικού δικαίου προστασίας που ενδέχεται να ισχύει στη δική σου περίπτωση.

14. Συνδρομές, χρεώσεις & ακύρωση

Κάθε νέος λογαριασμός έχει δωρεάν δοκιμαστική περίοδο 14 ημερών, χωρίς στοιχεία πληρωμής. Μετά τη λήξη της, για να συνεχίσεις να καταχωρείς και να επεξεργάζεσαι δεδομένα χρειάζεται ενεργή συνδρομή (Basic ή Pro). Χωρίς ενεργή συνδρομή η εφαρμογή λειτουργεί μόνο για ανάγνωση: εξακολουθείς να βλέπεις όλα τα δεδομένα σου, τα οποία δεν διαγράφονται λόγω λήξης.

Οι συνδρομές είναι μηνιαίες και ανανεώνονται αυτόματα. Η αγορά και η χρέωση γίνονται μέσω του λογαριασμού σου στο κατάστημα εφαρμογών (App Store ή Google Play), στην τιμή που εμφανίζεται εκεί τη στιγμή της αγοράς. Η συνδρομή ανανεώνεται αυτόματα για την ίδια διάρκεια, εκτός αν την ακυρώσεις τουλάχιστον 24 ώρες πριν τη λήξη της τρέχουσας περιόδου. Τη διαχειρίζεσαι και την ακυρώνεις από τις ρυθμίσεις του λογαριασμού σου στο κατάστημα· η ακύρωση ισχύει από το τέλος της περιόδου που έχει ήδη πληρωθεί. Οι επιπλέον επιχειρήσεις παρέχονται ως ανώτερες βαθμίδες της συνδρομής Pro.

Τα πακέτα credits AI είναι εφάπαξ αγορές, ισχύουν για 1 έτος από την αγορά και δεν μεταβιβάζονται.

Επιστροφές χρημάτων για αγορές που έγιναν μέσω καταστήματος εφαρμογών εξετάζονται και εκτελούνται από το ίδιο το κατάστημα, σύμφωνα με τη δική του πολιτική. Τυχόν αλλαγή τιμής συνδρομής γνωστοποιείται εκ των προτέρων, όπως προβλέπουν οι κανόνες του καταστήματος.

15. Τροποποιήσεις & επικοινωνία

Οι παρόντες όροι ενδέχεται να ενημερώνονται κατά καιρούς. Η συνέχιση της χρήσης της εφαρμογής μετά από τυχόν αλλαγές συνιστά αποδοχή των νέων όρων. Για οποιαδήποτε ερώτηση σχετικά με τους παρόντες όρους, επικοινώνησε στο support@orexi.net.